Онлайн-МФО завоевали доверие казахстанцев, выдавая простые и доступные микрозаймы. Из-за дистанционного формата работы компании используют соцсети как один из основных каналов продвижения своих услуг. Аналитик портала Zanimaem.kz Арнур Еркенбаев изучил профили онлайн-МФО в соцсетях и определил ТОП-20 компаний с максимальным числом подписчиков в Казахстане.
Как онлайн-МФО используют соцсети?
Онлайн-МФО открывают страницы в соцсетях, чтобы делиться с подписчиками информацией о своих услугах, а также рекламным и развлекательным контентом. На данный момент это один из самых эффективных способов удерживать старых клиентов и привлекать новых.
Через соцсети компании:
транслируют основную информацию об условиях выдачи микрозаймов и правилах их погашения;
рекламируют новые продукты и сервисы;
анонсируют запуск акций и специальных предложений;
распространяют промокоды и бонусные баллы;
проводят конкурсы и розыгрыши призов.
Соцсети полезны онлайн-МФО и для сбора обратной связи от заемщиков. Подписчики могут отправить сообщение представителям компании и получить ответы на свои вопросы, а также поделиться отзывом об опыте использования сервисов МФО.
Отслеживание активности онлайн-МФО в соцсетях – дополнительная возможность для казахстанцев получать микрозаймы по более выгодным ставкам. Компании часто «раздают» подписчикам бонусные баллы (ими можно погашать начисленные проценты или оплачивать отдельные сервисы), уникальные промокоды, скидки и другие привилегии.
Какие онлайн-МФО – самые активные в соцсетях?
Казахские онлайн-МФО представлены преимущественно в трёх соцсетях:
Instagram;
Facebook;
ВКонтакте.
Общая аудитория ТОП-20 онлайн-МФО Казахстана в этих соцсетях насчитывает 640 355 пользователей. Наиболее популярным ресурсом является Instagram – в нём представлены 18 компаний из топовой двадцатки, а их общее количество подписчиков составляет 576 292 человека. За активностью онлайн-МФО в Facebook и ВКонтакте следят 36 496 и 27 567 подписчиков соответственно.
