Фото: Freepik
Центры должны поддерживать семьи до того, как трудности перерастут в трагедию.
Депутат сената Жанна Асанова сообщила о системных проблемах в работе центров поддержки семьи, созданных для профилактики семейно-бытового насилия и помощи семьям в трудной ситуации, передает корреспондент Total.kz.
«Эти центры должны поддерживать семьи до того, как трудности перерастут в трагедию, предотвращать насилие и помогать несовершеннолетним. Однако на практике эта работа ещё не наполнена содержанием. Центр формально функционирует, но эффективность его работы вызывает серьёзные вопросы», — сказала Асанова в своём депзпросе.
Как считает депутат, это недопустимо, когда речь идёт о безопасности детей и женщин, о предотвращении кризисных ситуаций в семьях.
«Форма есть, а до содержания ещё далеко. Центр работает, но его эффективность вызывает серьёзные сомнения. Первая проблема — размытость функций центров поддержки семьи и кризисных центров. Первые должны выявлять трудности заранее, работать на опережение и профилактику, а вторые — помогать жертвам. На деле же разграничения нет. Пострадавших направляют туда, где нет условий для размещения, часть в кризисные центры, где профилактическая работа ограничена рамками госзаказа. А ранняя профилактика остается за рамками», — отметила сенатор.
По её мнению, это снижает результат всей системы и обесценивает саму идею центров.
Не менее острой остается ситуация и с психологической помощью: сегодня центры предлагают лишь поверхностную поддержку, тогда как необходимы профессиональные психологи, умеющие проводить диагностику и сопровождать человека до результата. Проблему усугубляют низкие зарплаты, которые не позволяют формировать квалифицированные команды.
Кроме того, как отметила сенатор, не решены базовые организационные вопросы: нет чётких алгоритмов межведомственного взаимодействия. Стандарт оказания помощи не учитывает многие реальные жизненные ситуации, система FSM Social работает нестабильно, а транспортная доступность центров для уязвимых категорий остается ограниченной.
«Считаем необходимым закрепить и сделать понятной профилактическую миссию центров и чётко разграничить функции с кризисными центрами, устранив пересечения. Обеспечить достаточное финансирование для оснащения центров по современным стандартам. Пересмотреть штатную численность, квалификационные требования и систему оплаты труда специалистов. Обновить стандарт помощи, расширив его до реальных жизненных ситуаций. Наладить стабильную работу FSM Social и обучение специалистов. Утвердить межведомственный регламент сопровождения семей с KPI и мониторингом», — заключила Асанова.
