Пассажирка авиакомпании United Airlines заплатила свыше полумиллиона рублей за место в бизнес-классе, однако провела 14-часовой рейс, сидя в неисправном кресле. Об этом стало известно из сообщения портала Simple Flying. Этот неприятный случай произошел на рейсе одной из американских авиакомпаний в октябре 2025 года, но туристка решила рассказать о нём только недавно.
Пассажирка по имени Кэти приобрела билет стоимостью 7,3 тысячи долларов (что превышает 530 тысяч рублей) для себя и своей дочери на рейс из Сан-Франциско, США, до аэропорта Пекина, Китай. Сразу после взлёта она попыталась откинуть кресло, но при попытке привести его в горизонтальное положение механизм заклинил, что сделало недоступными ремни безопасности. На просьбу о помощи бортпроводница ответила, что такие ситуации случаются нередко, и сообщила, что свободных мест в VIP-зоне и эконом-классе нет, поэтому Кэти придётся провести весь полёт, лежа. Во время турбулентности она не смогла пристегнуться и была вынуждена оставаться неподвижной.
Перед приземлением в Пекине две стюардессы привели кресло Кэти в вертикальное положение. Недовольная перелетом женщина обратилась с жалобой в авиакомпанию, которая предложила ей в качестве компенсации ваучер на 150 долларов (10,7 тысячи рублей). После повторной жалобы сумма компенсации была увеличена до 500 долларов (35,8 тысячи рублей), и дополнительно ваучер на 150 долларов был предложен её дочери. Возврат средств за билет был отклонен.
Ранее также сообщалось о непристойном поведении пассажиров в бизнес-классе рейса, попавших в поле зрения пожилой женщины и её внучки. Женщина обратилась к экипажу с жалобой на соседей, которые демонстрировали «подозрительные движения» в своих креслах.
