Более трети россиян (36%) готовы сменить свой банк ради более выгодной программы кешбэка. Ещё четверть (26%) считают наличие бонусной программы важным критерием при открытии нового счета. Эти данные, полученные в ходе совместного исследования медиахолдинга «Просто.» и сервиса «Финдо», свидетельствуют о том, что для 62% потребителей кешбэк стал значимым инструментом влияния на их финансовый выбор.

Банки активно реагируют на этот тренд, совершенствуя свои программы лояльности. Вместо общих предложений они внедряют персонализированные категории повышенного кешбэка, которые адаптируются под стиль трат и статус клиента.

Следующим этапом развития, по мнению экспертов, станет появление кобрендинговых продуктов, созданных под конкретных ритейл-партнёров. Это означает, что на смену одной универсальной карте придут специализированные решения для разных типов покупок.

Как отмечают аналитики, такой подход позволяет банкам более эффективно распределять бюджет на лояльность.

«Вместо того чтобы платить всем понемногу, банки направляют кешбэк на решение конкретных задач: привлечение новых клиентов, удержание старых или стимулирование использования партнёрских сервисов», — говорится в исследовании.